1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

RC&A Commerce SRL
Str. Cucului nr. 23, Giroc, județul Timiș, România
E-mail: centrixra@gmail.com
Telefon: 0722470809

Respectăm dreptul la viață privată și prelucrăm datele personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

• nume și prenume;
• număr de telefon;
• adresă de livrare;
• adresă de e-mail;
• date privind comenzile plasate;
• adresă IP;
• date privind dispozitivul și browserul utilizat;
• informații colectate prin cookies.

Nu colectăm categorii speciale de date cu caracter personal.

3. Scopurile prelucrării

Datele personale sunt prelucrate pentru:

• preluarea și procesarea comenzilor;
• confirmarea telefonică a comenzilor;
• livrarea produselor;
• emiterea documentelor fiscale;
• comunicarea cu clienții;
• soluționarea reclamațiilor;
• prevenirea fraudelor;
• îndeplinirea obligațiilor legale;
• îmbunătățirea funcționării website-ului;
• activități de marketing, numai în condițiile legii și, atunci când este necesar, pe baza consimțământului.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele în baza:

• executării contractului;
• obligațiilor legale;
• interesului legitim;
• consimțământului persoanei vizate, atunci când acesta este necesar.

5. Cui divulgăm datele

Datele pot fi transmise către:

• firme de curierat;
• furnizori de servicii de găzduire și mentenanță IT;
• procesatori de plăți;
• furnizori de servicii de marketing;
• autorități publice, atunci când legea impune acest lucru;
• furnizori de servicii logistice și centre de procesare și împachetare a comenzilor.

Toți partenerii care prelucrează date în numele nostru sunt obligați să respecte cerințele GDPR.

6. Durata stocării datelor

Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate și conform obligațiilor legale aplicabile.

Datele din documentele financiar-contabile pot fi păstrate conform termenelor prevăzute de legislația fiscală.

7. Drepturile persoanelor vizate

Aveți următoarele drepturi:

• dreptul de acces;
• dreptul la rectificare;
• dreptul la ștergerea datelor;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de opoziție;
• dreptul de a retrage consimțământul;
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.

Solicitările pot fi transmise la:

E-mail: centrixra@gmail.com

8. Securitatea datelor

RC&A Commerce SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva:

• accesului neautorizat;
• pierderii;
• distrugerii;
• divulgării accidentale;
• utilizării abuzive.

POLITICA DE COOKIES

9. Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta vizitează website-ul.

10. Tipuri de cookies utilizate

Website-ul poate utiliza:

a) Cookie-uri strict necesare

Necesare pentru funcționarea website-ului.

b) Cookie-uri de analiză

Utilizate pentru măsurarea traficului și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

c) Cookie-uri de funcționalitate

Permit memorarea anumitor preferințe.

d) Cookie-uri de marketing și publicitate

Pot fi utilizate pentru afișarea de reclame relevante și măsurarea eficienței campaniilor publicitare.

11. Gestionarea cookie-urilor

Utilizatorii pot accepta sau refuza anumite categorii de cookies prin intermediul bannerului de consimțământ afișat pe website.

De asemenea, setările browserului permit ștergerea sau blocarea cookie-urilor.

Refuzul anumitor cookies poate afecta funcționalitatea website-ului.

12. Modificarea politicii

RC&A Commerce SRL își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică de Confidențialitate și Cookies.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website și va produce efecte de la data publicării.